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京东商城买手机质疑“二手” 称开机收到9条信息

  • 2017-05-06 03:00
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京东商城买手机质疑“二手” 称开机收到9条信息

资料图

这两天,“双11”网购的战利品陆续到了消费者手中,可是,问题也随之出现了。消费者游女士告诉记者,她在京东商城上购买了一部三星手机,前天到货了,可是打开手机后,还没装上SIM卡,屏幕上就“蹦”出了9条信息,游女士怀疑,这是个二手货。

游女士说,“双11”购物节那天,她在京东商城上购买了一部三星手机。13日收到了货,她迫不及待地打开了手机,可是,在还没装SIM卡的情况下,手机就陆续收到了9条短信,其中有10086发来的信息、推送信息、一个手机号码发来的信息等,日期显示都是2013年10月17日。游女士又仔细看了一下手机,结果发现手机时间显示的是8月27日星期五5时许。游女士很纳闷,新手机怎么可能出现这种情况呢?“这会不会是个二手手机?还有可能是别人退货的手机?原来听说过卖二手手机的,还会删除手机里的信息,恢复出厂设置,至少做成像新手机一样。没想到,现在连这些处理都懒得做了,直接就卖,这让买到二手手机的人情何以堪?”游女士很气愤,她常在京东商城购物,一直都很喜欢京东商城,万万没想到京东竟然以二手货充当新品,“完全失去信任了!”

当天晚上,游女士就把这件事发布在了微博上,记者看到,在这条微博的评论里,有一条是京东商城官方微博发来的,微博显示:“您好,非常抱歉带给您的困扰,请您将您的相关订单号私信到@京东,我方收到后为您核实处理。”游女士随后把订单号发在了微博上,但是,此后,就再没有回信了。

今天上午,记者就此事联系到京东商城,并将游女士的订单号提供给了客服人员。截至记者发稿时,尚未得到回复。(记者于海波)

【责任编辑:张怡 】
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